Wie Sie Ihre e-Learning-Erfahrungen bewerten
Wenn Unternehmen in digitale Schulungen, E-Learning-Plattformen und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, erwarten sie, dass die Ergebnisse zeigen, dass der digitale Schulungsprozess erfolgreich war.
Leider verfügen diese Unternehmen nicht über die richtigen E-Learning-Tools oder -Verfahren, um die Effektivität dieser digitalen Schulungsprogramme zu messen, abgesehen von den typischen traditionellen Kennzahlen wie Abschluss und Bewertung von E-Learning-Kursen.
E-Learning-Plattform
Es ist zwar verständlich, dass einige E-Learning-Systeme und -Technologien auf diese Weise konzipiert wurden, doch geben diese Kennzahlen keinen aussagekräftigen Einblick in die Kompetenz der E-Learner, in Verhaltensänderungen bei den Lernenden oder in die organisatorischen Auswirkungen der E-Learning-Schulung.
Die Teilnehmer können zwar einen E-Learning-Kurs abschließen, aber es kann schwierig sein, festzustellen, ob die digitale Schulung zu der gewünschten Verhaltensänderung geführt hat, die das Ziel des E-Learning sein sollte.
E-Learning-Plattform der nächsten Generation - TheLearning LAB
Erfolgreiche E-Learning-Erfahrungen sollten zu verbesserten Fähigkeiten und höherer Produktivität führen, was sich in der Regel in geringeren Ausgaben, höheren Einnahmen und einer verbesserten Marke niederschlägt.
Es geht um E-Learning-Ziele!
Die bloße Absolvierung eines E-Learning-Kurses und die Fähigkeit der Lernenden, ein paar zufällige Fragen zu beantworten, werden wahrscheinlich nicht zu diesen Ergebnissen führen.
Wie können Ausbilder und Organisationen also wissen, ob der gewünschte Lernerfolg eingetreten ist? Um diese Frage zu beantworten, müssen wir die Grundsätze der Überwachung und Bewertung sowie einige andere bewährte Modelle zur Bewertung des Lernens berücksichtigen.
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Überwachung und Bewertung
Überwachung und Bewertung sind Prozesse, die die Sammlung, Analyse und Nutzung von Informationen beinhalten, um die Wirksamkeit eines Programms oder einer Initiative im Hinblick auf das Erreichen des Ziels zu verfolgen. Die Idee hinter diesem Ansatz ist es, ein Programm zu verbessern, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Es hilft zu erkennen, inwieweit ein Projekt seine E-Learning-Ziele erreicht hat (oder nicht). Die Grundsätze der Überwachung und Bewertung eignen sich für eine Vielzahl von Anwendungen und in diesem Fall für die Wirksamkeit von Lernerfahrungen. Hier sind einige Möglichkeiten, die Prinzipien von M&E für das Lernen zu nutzen:
Definieren Sie Ziele: Legen Sie vor allem Ziele fest, um zu verdeutlichen, was Sie am Ende der digitalen Schulung erreichen wollen. Zu diesem Zweck müssen Sie drei wichtige Fragen beantworten:
Welches Problem versucht das Programm zu lösen?
Welche Schritte werden unternommen, um dieses Problem zu lösen?
Woran können die Beteiligten erkennen, dass das Programm bei der Lösung des Problems erfolgreich war?
Diese Fragen helfen dabei, die Ziele des Programms zu definieren und sowohl die Lernenden als auch die Beteiligten zu informieren, ob es funktioniert hat oder nicht.
Daten sammeln:
Die Datenerhebung sollte gleich zu Beginn der Programmdurchführung beginnen und dann während der gesamten Programmdauer fortgesetzt werden. Auf diese Weise lässt sich der Fortschritt des E-Learning-Programms ermitteln.
Analysieren Sie die Daten:
Anschließend müssen die in jeder Phase des Programms gesammelten Daten analysiert und genutzt werden, um das Programm bei Bedarf zu ändern. Die Analyse der Daten und die Vornahme der erforderlichen Änderungen können dazu beitragen, die Gesamtwirkung des Programms zu verbessern.
Überprüfen Sie das Programm:
Vergleichen Sie am Ende des E-Learning-Kurses die zu Beginn des Programms erhobenen Daten, um festzustellen, ob es Verhaltensänderungen oder verbesserte Kompetenzen gibt und was in Zukunft verbessert werden kann.
Was ist eine E-Learning-Evaluierung?
E-Learning-Evaluierung bezieht sich auf den systematischen Prozess der Analyse und Bewertung der Ergebnisse digitaler Schulungs- und Bildungsprogramme. Die übergreifende Idee ist es, das Ausmaß der Umsetzung der definierten Ziele und die Effektivität der E-Learning-Erfahrung zu bestimmen.
Verschiedene E-Learning-Evaluierungsmodelle wurden von E-Learning- und Entwicklungstheoretikern entwickelt, die wichtige Evaluierungskriterien sowohl für die Mikroebene (die E-Learning-Erfahrung selbst) als auch für die Makroebene (ihre Auswirkungen auf die Organisation) vorschlagen.
Beispiele für diese Modelle sind das Kirkpatrick-Lernevaluierungsmodell, das Modell von Philips, das Modell von Cathy Moore und Anderson zur Evaluierung von E-Learning usw.
Das Kirkpatrick-Modell ist eine der populärsten Methoden der Lernevaluation. Es beschreibt die Kriterien für die Bewertung von Lernerfahrungen auf vier Ebenen: Reaktion, Lernen, Verhalten und Ergebnisse. Roger Kaufman erweiterte das Kirkpatrick-Modell um den Aspekt der gesellschaftlichen Auswirkungen.
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Welche Metriken bewerten Sie?
Auch wenn die oben genannten Kriterien Aufschluss darüber geben, wie die Effektivität des Lernens zu bewerten ist, müssen Sie noch auf einige andere Kennzahlen achten, da sie oft Aufschluss über den Erfolg (oder Misserfolg) einer E-Learning-Erfahrung geben.
Wenn Sie zu Beginn des E-Learning-Konzepts Ziele entwickelt haben, sollten Sie keine Schwierigkeiten haben festzustellen, ob das Programm die Erwartungen erfüllt hat. Zu den weiteren zu berücksichtigenden Metriken gehören:
Durchführung von Bewertungen:
Beurteilen Sie die Fähigkeiten der Lernenden zu Beginn der digitalen Schulung und vergleichen Sie sie am Ende der Schulung, indem Sie einfache Basiserhebungen und Wissensüberprüfungen durchführen, um festzustellen, ob sich Verbesserungen ergeben haben.
Engagements verfolgen:
Wie gut hat der Lernende an dem Schulungsprogramm teilgenommen? Werfen Sie einen Blick auf den Abschluss des E-Learning-Kurses, die erzielten Noten und die Beteiligung (durch Klicks, Zeitaufwand und Beiträge in Diskussionsforen).
Ergebnisse messen:
Beobachten Sie die Zunahme und Abnahme der Punktzahlen der Lernenden in den verschiedenen Phasen der digitalen Schulung, um ihr Verständnis des E-Learning-Kurses zu messen. Achten Sie auch auf eine höhere Produktivität und verbesserte Fähigkeiten, die sich in kürzeren Bearbeitungszeiten und einer höheren Qualität der Arbeitsergebnisse niederschlagen.
Analysieren Sie die Daten:
Alle in den Bestenlisten gesammelten Daten sowie die erreichten Stufen, Abzeichen und Belohnungen des E-Learning-Kurses fließen ebenfalls in die Bewertung des Erfolgs eines E-Learning-Erlebnisses ein.
Es könnte hilfreich sein, E-Learning-Plattformen der nächsten Generation wie TheLearning LAB und Technologien wie xAPI zu verwenden.
Die mit xAPI gewonnenen digitalen Daten zeigen, wie Lernende mit einem Programm und anderen Plattformen im Unternehmen interagieren. Es kann alles über die Aktivitäten der Lernenden im Zusammenhang mit Ihrem Kurs nachverfolgen und erfassen, einschließlich der Art und Weise, wie sie den Kurs angesehen haben, Klicks, wie viel Zeit sie verbracht haben, was sie erneut besucht haben, usw.
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Schlussfolgerung
Anstatt davon auszugehen, dass ein E-Learning-Programm erfolgreich ist, kann der Nachweis der Effektivität dabei helfen, herauszufinden, wie gut ein Kurs war und wie er verbessert werden kann, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Dies wiederum führt zu einer höheren Investitionsrendite für Unternehmen und zu besseren E-Learning-Erfahrungen für die Lernenden.