Effektive Quizze für digitales Training
Zweifellos ist die digitale Schulung der Mitarbeiter für den Erfolg und die Zukunft eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Noch entscheidender ist jedoch, wie effektiv das e-Training und die Quizze waren. Erfolgreiche Online-Schulungen sorgen dafür, dass die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter auf dem neuesten Stand bleiben, stärken ihre Talente und vermitteln ihnen das Wissen und das Selbstvertrauen, das sie brauchen, um am Arbeitsplatz jetzt und in Zukunft erfolgreich zu sein. Ineffektive digitale Schulungen hingegen sind eine Verschwendung von Ressourcen und Zeit und können bei den Mitarbeitern Frustration hervorrufen.
Um sicherzustellen, dass Ihre digitalen Schulungen effektiv und erfolgreich sind, sollten Sie in der Lage sein festzustellen, ob Ihre Mitarbeiter das vermittelte Wissen oder die Fähigkeiten erworben haben. Eine beliebte Methode, um festzustellen, ob die Mitarbeiter tatsächlich e-Learning betreiben, sind Tests und Quiz. In diesem Beitrag gehen wir der Frage nach, wie man einen Test oder eine Zertifizierung entwickelt, die das Wissen der Mitarbeiter genau misst, ohne stressig oder langweilig zu sein.
Entwicklung von E-Learning-Inhalten durch die Agentur
Wie sieht ein erfolgreicher Test aus?
Ein erfolgreicher Test, eine Zertifizierung oder ein Quiz muss bestimmte Elemente enthalten.
Dazu gehören:
1) Anpassung an die Lernziele
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Quizze so entwickelt werden, dass sie die von Ihnen festgelegten Lernziele erreichen.
Im Allgemeinen sollte sich die Prüfung praktischer Kompetenzen von der Prüfung theoretischer Kenntnisse unterscheiden. Wenn Sie beispielsweise einen Test, eine Zertifizierung oder ein Quiz für die Produktkenntnisse der Mitarbeiter erstellen, können Sie Multiple-Choice-Fragen oder offene Fragen verwenden, um festzustellen, wie vertraut die Mitarbeiter mit verschiedenen Produkten sind. Oder, noch besser, ein Verzweigungsszenario, in dem ein Verkäufer einen unentschlossenen Kunden betreut. Diese Beurteilungen werden jedoch nicht ausreichen, um die Fähigkeiten in der praktischen Anwendung zu testen; Tests vor Ort wären weitaus effektiver.
Überlegen Sie also vor der Entwicklung Ihrer Tests, welche Art von Tests und Quiz die Mitarbeiter am ehesten mit der Realität in Berührung bringen.
2) Der richtige Schwierigkeitsgrad
Auch hier spielen die E-Learning-Ziele eine entscheidende Rolle. Wenn Sie sich auf Ihre Lernziele beziehen, wissen Sie, was und wie viel Ihre Mitarbeiter lernen müssen, und können so den Schwierigkeitsgrad Ihrer Quizze bestimmen.
Als Faustregel gilt, dass Sie für elementare oder optionale digitale Schulungskurse für Mitarbeiter Bewertungen mit geringem Schwierigkeitsgrad durchführen, wie z. B. Drag-and-Drop-Aktivitäten, Multiple-Choice-Fragen und wahre oder falsche Aussagen.
Wenn Sie jedoch Fähigkeiten oder Kenntnisse über die Einhaltung von Vorschriften bewerten wollen, sollten Sie komplexere, szenariobasierte Tests entwickeln oder um eine Demonstration bitten. Achten Sie darauf, dass Sie vernünftige Regeln aufstellen, die keine Ängste auslösen und die Fähigkeit Ihrer Mitarbeiter, während der Tests klar zu denken, nicht beeinträchtigen.
3) Den Prozess aufpeppen
Auch Tests können scheitern und nicht ansprechend sein. Aber ein erfolgreicher Test sollte das nicht sein. Verwenden Sie verschiedene Arten von Tests, um den Prozess ein wenig aufzupeppen und sicherzustellen, dass er für die Mitarbeiter angenehm ist. Ein Online-Test ermöglicht in der Regel eine größere Vielfalt an Aktivitäten und lässt mehr Raum für Kreativität und Einfallsreichtum.
Hier sind ein paar Ideen für den Anfang:
Verwandeln Sie ein Multiple-Choice-Quiz in ein interaktives Erlebnis, indem Sie ein interaktives Video erstellen, in dem animierte Figuren die Fragen stellen und die Mitarbeiter zwischen "Drag and Drop"- oder Link-Optionen wählen. Verwenden Sie Lernkarten anstelle von langweiligen Listen mit Testfragen für Mitarbeiter.
Content-Entwicklung / E-Learning-Agentur
4) Rückmeldung
Feedback ist ein weiterer wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen Tests. Sie können wählen, ob das Feedback unmittelbar nach der Beantwortung einer Frage oder der Erledigung einer Aufgabe oder am Ende des Quiz erscheinen soll. Für welche Feedback-Technik Sie sich entscheiden, sollte von der Wirkung abhängen, die der Test hinterlassen soll.
Durch das Anbieten von Feedback am Ende des Tests können die Mitarbeiter den falschen Weg weiterverfolgen, so dass sie sehen, wie eine falsche Entscheidung eine Kaskade von Konsequenzen auslöst.
5) Berücksichtigung von Lernschwierigkeiten
Schließlich müssen Sie unbedingt herausfinden, ob Ihre Mitarbeiter Lernschwierigkeiten oder andere Herausforderungen haben, bevor Sie mit der Entwicklung von Mitarbeiterschulungen beginnen. Dies können Sie über die Führungskräfte oder durch direkte Gespräche mit den Mitarbeitern tun. Mit diesen Informationen können Sie alternative Beurteilungsmethoden anbieten, um Mitarbeitern mit Schwierigkeiten entgegenzukommen.
Verwenden Sie diese Lösungen:
Videos
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Virtuelles Klassenzimmer
Online-Diskussion
Soziales Lernen
Forum
LMS, E-Learning, Agentur, Produktion von Inhalten, Zertifizierung von Quiz-Tests