9 Tipps zur Einbindung Ihrer Mitarbeiter in die Einarbeitung und Schulung
Wie viele Ihrer Mitarbeiter sind voll engagiert? Wie viele würden Sie als leistungsschwach bezeichnen?
Viele Unternehmen tun sich schwer damit, ihre Mitarbeiter engagiert und zufrieden zu halten, was zu mangelnder Produktivität, sinkender Arbeitsmoral und verschwendeten Ressourcen führt.
There are many different factors that affect engagement and productivity in the workplace, but one of the biggest factors is training and onboarding your employees properly.
This eLearning tutorial takes a look at some of the best ways to engage your employees in effective onboarding and training programs that will keep them happy and productive throughout their employment with your company.
1) Erstellen Sie großartige E-Learning-Inhalte, die die Mitarbeiter bei der Stange halten
Unternehmen, die ihre Mitarbeiter mit Onboarding und Schulungen einbinden wollen, müssen großartige eLearning-Inhalte erstellen. Die Investition in eLearning-Programme, Handbücher oder andere Lerntools ist ein guter Weg, um dies zu erreichen. Die Inhalte müssen ansprechend sein, damit die Mitarbeiter neue Fähigkeiten in ihrer Freizeit erlernen können, und sie müssen relevant sein, damit die Mitarbeiter schnell auf die benötigten Informationen zugreifen können. Gute E-Learning-Inhalte erhöhen das Engagement und schaffen eine effizientere Schulungsumgebung für Ihr Unternehmen.
eLearning ermöglicht es Unternehmen, alle Mitarbeiter besser zu schulen, unabhängig davon, wie viel Zeit während der traditionellen Arbeitszeiten zur Verfügung steht. Dies ermöglicht einen rationalisierten Prozess, der Geld spart und alle Mitarbeiter schneller auf den neuesten Stand bringt. Die Erstellung hervorragender eLearning-Inhalte sorgt auch für die Sicherheit der Mitarbeiter während der Arbeitszeit: Wenn sie im Voraus wissen, wie sie Aufgaben korrekt ausführen müssen, sind Unfälle weniger wahrscheinlich (oder zumindest weniger schwerwiegend).
Darüber hinaus verringern genaue Prozesse das Risiko und die Kosten für Ausfallzeiten; Effizienz verschafft Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Organisationen, die nicht über solche Systeme verfügen. Selbst wenn die Mitarbeiter über ein solides Wissen über das, was Sie verkaufen oder anbieten, verfügen, sollten Sie ihnen zusätzliche Ressourcen zur Verfügung stellen, indem Sie einige Materialien über Ihre Produkte auslegen, die sie interessieren könnten.
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2) Ein größeres Zelt
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern das Gefühl geben, dass sie Teil eines größeren Teams sind, sind sie eher bereit, sich an Ihren Einführungs- und Schulungsprogrammen zu beteiligen. Gestalten Sie die Programme so inklusiv wie möglich, indem Sie mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und die Teilnahme von Mitarbeitern aller Ebenen fördern.
Bitten Sie beispielsweise Manager aus verschiedenen Abteilungen, in Ihrem Team mitzuarbeiten - niemand will einen entfernten oder unsichtbaren Chef! Auf diese Weise wird der Zusammenhalt zwischen den Abteilungen gestärkt und die Gesamtproduktivität erhöht.
Wenn Sie dafür sorgen, dass die Schulungen Spaß machen und praxisnah sind, kann es auch nicht schaden, ein paar Preise zu verteilen! Die Teammitglieder wollen sich einbezogen fühlen, nicht gelangweilt. Indem Sie einen offenen Dialog über das, was gelehrt wird, führen, machen Sie deutlich, dass ihre Teilnahme wichtig ist. Indem Sie sie in Ihre Programme einbeziehen, können Sie auch Ängste vor Veränderungen abbauen: Wenn die Menschen wissen, warum etwas geschieht und was es für sie persönlich bedeutet, werden sie eher verstehen, warum der Wandel stattfinden muss (auch wenn er überwältigend erscheint). Ziehen Sie in Erwägung, jede Woche eine Sprechstunde für diejenigen einzurichten, die nach der Lektüre der Schulungsunterlagen zusätzliche Hilfe benötigen.
3) Zeigen, nicht erzählen, wenn Sie Ihre Mitarbeiter in Onboarding und Training einbinden
Neu eingestellte Mitarbeiter können leicht durch die Maschen eines Unternehmens fallen, vor allem, wenn Sie bereits 100 andere Dinge zu erledigen haben. Es ist wichtig, dass Sie Ihren neuen Mitarbeitern alle Einführungs- und Schulungsunterlagen zur Verfügung stellen, aber es muss nicht zeitaufwändig sein. Denken Sie bei der Entwicklung von Einführungsmaterialien daran, dass es am besten ist, den Mitarbeitern zu sagen, was sie wissen wollen, und es ihnen zu zeigen.
Videos sind ein hervorragendes Mittel, um zu demonstrieren, was von Ihren Teammitgliedern erwartet wird (anstelle einer Reihe von textlastigen PowerPoint-Folien). So sparen Sie nicht nur wertvolle Zeit, sondern schaffen auch eine ansprechendere eLearning-Erfahrung für neue Mitarbeiter.
Wenn Sie noch keine Videos in Ihre Mitarbeitereinführung integriert haben, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, damit zu beginnen!
Ein guter Anfang ist die Verwendung einer eLearning-Software wie TheLearning LAB. TheLearning LAB bietet spielerische Lernerfahrungen, die den Mitarbeitern zeigen, wie sie sich die benötigten Informationen schnell aneignen können. Neu eingestellte Mitarbeiter, die genau wissen, wie sie sich bei der Arbeit verhalten sollen, können unglaublich wertvolle Mitarbeiter sein - seien Sie Ihren Mitarbeitern noch heute voraus!
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4) Gewinnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Mitarbeiter während der Einarbeitung und Schulung
Sie müssen die Aufmerksamkeit Ihrer Mitarbeiter gewinnen, wenn Sie wollen, dass sie zuhören. Laut einer Studie träumen 67 % der Arbeitnehmer bei der Arbeit. In einer Zeit, in der Unternehmen neue Mitarbeiter schneller als je zuvor auf den neuesten Stand bringen müssen, ist es nur logisch, dass sich die Schulung von Klassenzimmern und Online-E-Learning-Kursen hin zu realen Erfahrungen verlagert, die die Mitarbeiter von Anfang bis Ende beschäftigen.
Solange Sie gut planen, können Schulungen im wirklichen Leben die Teilnehmer fesseln und unmittelbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen liefern. Sie müssen nicht warten, bis jemand bereits gelangweilt oder desinteressiert ist. Suchen Sie stattdessen nach Möglichkeiten, wie Sie das Interesse der Teilnehmer sofort steigern können, wenn sie anfangen, mit Ihnen zu arbeiten - egal, ob es sich dabei um etwas Kleines handelt, wie z. B. einem Teammitglied einen Kosenamen zu geben oder Veränderungen in Ihrem Büro vorzunehmen.
Um Ihre Mitarbeiter effektiv einzubinden und zu schulen, müssen Sie zunächst herausfinden, wie Sie mit ihnen auf einer persönlichen Ebene in Kontakt treten können. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, ist eine Aktivität oder ein Spiel, die das Kennenlernen erleichtern. Das Ziel eines Kennenlernspiels ist es nicht nur, eine Verbindung zwischen den Mitarbeitern herzustellen, sondern auch, alle an die Teamarbeit zu gewöhnen.
Lustige Aktivitäten bieten eine Pause vom Starren auf den Bildschirm - und lassen uns unsere Kollegen menschlich werden.
5) Halten Sie Ihre Einführungs- und Elearning-Sitzungen kurz
Eine lange, langwierige Einarbeitung wird niemanden dazu bringen, sich für Ihr Team zu interessieren oder zu begeistern. Versuchen Sie stattdessen, Ihre Einführungsveranstaltungen so kurz und konzentriert wie möglich zu halten, d. h. alles Unnötige wegzulassen. Das bedeutet auch, dass Sie sich von Anfang an darüber im Klaren sein sollten, was von den neuen Mitarbeitern erwartet wird - andernfalls wissen sie nicht, was Sie von ihnen erwarten. Und schließlich sollten Sie diese Gespräche positiv gestalten! Die Mitarbeiter machen während der Einarbeitung wahrscheinlich schon viele Veränderungen durch, also versuchen Sie, sie anfangs nicht mit negativen Informationen zu überschütten. Heben Sie sich das für später auf, wenn Sie das Gefühl haben, dass sie sich zurechtgefunden haben und gut zurechtkommen.
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6) Testen Sie immer Ihre E-Learning-Inhalte
In der heutigen schnelllebigen Welt brauchen Ihre Mitarbeiter ein robustes, hochwertiges Schulungsprogramm, das ihren Bedürfnissen entspricht. Und es muss für Sie einfach und mit minimalem Kosten- und Arbeitsaufwand zu entwickeln sein. Deshalb schlagen wir vor, immer zu testen, ob das, was Sie haben, nicht nur für Ihre Mitarbeiter funktioniert, sondern auch für sie einfach zu erlernen und für Sie als Arbeitgeber oder Manager einfach zu handhaben ist. Sie wollen nicht, dass etwas Kompliziertes zwischen Ihnen, Ihren Mitarbeitern und dem Erfolg steht! Ganz gleich, wie gut Ihr Schulungsprogramm auf dem Papier aussieht, es sollte im Laufe der Zeit weiterentwickelt werden, wenn neue Strategien auftauchen und sich die Zielgruppen ändern.
7) Gestalten Sie Ihre Einführungs- und E-Learning-Sitzungen unterhaltsam
Die ersten Wochen an einem neuen Arbeitsplatz können ziemlich unangenehm sein, aber wenn Sie sich nicht bemühen, Spaß zu haben, werden sie sich ewig hinziehen. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass sie während der Eingewöhnung Spaß haben können, indem Sie die Schulung in ein Spiel oder einen Wettbewerb verwandeln. Lockern Sie das Ganze auf, indem Sie etwas Humor und Unbeschwertheit in die Schulung einbringen, z. B. mit einem Eisessen oder einer Happy Hour im Büro. Wenn Sie sich während der Einarbeitungszeit etwas Zeit nehmen, um von Anfang an ein kameradschaftliches Verhältnis aufzubauen, wird dies einen positiven Ton für zukünftige Interaktionen setzen. Wenn die Ausbildung gut läuft, lassen Sie Ihre Teammitglieder einander helfen - so können sie eine Beziehung zueinander aufbauen und nicht nur von Ihnen, sondern auch voneinander lernen. Immer alle Antworten zu haben, mag sich vorübergehend gut anfühlen, aber ohne jegliches Geben und Nehmen mit den Auszubildenden (vor allem mit Berufsschülern) ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie später abschalten. Das gilt für jede Art von Interaktion zwischen Lehrenden und Lernenden: Wenn jeder etwas zu sagen hat (und sei es nur Lob), hat niemand das Gefühl, nichts mehr beitragen zu können.
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8) Integrieren Sie teambildende Übungen in das Elearning
Neue Mitarbeiter sollten nicht sich selbst überlassen werden; vielmehr sollten sie ermutigt werden, sich bei Bedarf Hilfe zu holen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass "Ich weiß nicht, wie ich meine Arbeit mache, ohne zu wissen, wie Sie Ihre machen" eine akzeptable Antwort ist, wenn jemand etwas nicht sofort versteht. Auf diese Weise hat niemand Angst, Fragen zu stellen und zu lernen, wie man effektiv zusammenarbeitet.
9) Nutzen Sie Leistungsbeurteilungen zur Kommunikation mit den Mitarbeitern
Jeder weiß, dass Leistungsbeurteilungen von Mitarbeitern wichtig sind (für beide Seiten), aber viele Arbeitnehmer fürchten sich davor, schlechte Nachrichten zu erhalten, weil es ihnen unangenehm ist. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern diesen Schmerz nehmen können, indem Sie mit ihnen kommunizieren, bevor Sie ihnen ein hartes Feedback geben, haben alle etwas davon. Im Rahmen von Schulungsprogrammen für neue Mitarbeiter sollte immer Zeit darauf verwendet werden, zu erklären, wie Leistungsbeurteilungen funktionieren und warum sie wichtig sind, um ein besseres Arbeitsumfeld für alle Beteiligten zu schaffen.
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Neue Mitarbeiter sind Ihre besten Botschafter. Wenn sie mit ihrer Arbeit nicht zufrieden sind, werden sie wahrscheinlich nicht sehr effektiv als Ihre Botschafter sein.
Da Sie nicht bei jedem Schritt dabei sein können, ist es wichtig, dass diese neuen Mitarbeiter verstehen, was von ihnen erwartet wird.
Hier kommen Onboarding und E-Learning-Schulungen ins Spiel. Neue Mitarbeiter sind jedoch nicht gerade begeistert davon, von einem weiteren Personalverantwortlichen oder sogar von Ihnen selbst zu hören! Wenn Sie also die E-Learning-Schulungen schnell, interessant und interaktiv gestalten, wird dies dazu beitragen, dass sie sich während des Onboardings engagieren.