Evaluierung von Online-Schulungen
Die endgültige Checkliste für die Evaluierung Ihrer Online-Schulungsprogramme.
Ich habe damit begonnen, diese Checkliste zu entwerfen, die Ihnen alles sagt, was Sie über die Bewertung jeder Ausbildungsstrategie wissen müssen.
Dieser Artikel soll Ihnen bei der Identifizierung helfen:
Was benötigt wird,
Welche Fehler sind zu vermeiden,
Was sind die Schritte.
Wer in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter investiert, erwartet eine Rendite und zweifellos klare Verbesserungen und Ziele.
Sie müssen in der Lage sein, Ihre Arbeit und deren Wirkung zu messen! Es ist ganz normal und gut für Sie, dass Sie Ihre Arbeit überprüfen können.
Sie möchten wissen, wie Sie ein Online-Schulungsprogramm auswerten können, damit Sie das nötige Wissen erhalten.
Welche Techniken und Methoden stehen also zur Verfügung?
Aber vor Fragen:
· Was sind die Ziele?
· Haben Sie klare Ziele?
· Können Sie den ROI nach Personas aufschlüsseln?
Um Ihnen bei dieser Aufgabe zu helfen, finden Sie hier die am häufigsten verwendeten Methoden der Online-Ausbildungsevaluierung:
Donald Kirkpatrick
Das Kirkpatrick-Modell hat sich seit sechs Jahrzehnten bei der Nutzung und Validierung von Talentinvestitionen bewährt und ist daher sehr effektiv.
Diese Methode wurde von Lern- und Entwicklungsexperten auf der ganzen Welt angewandt, so dass Sie sich auf ihre Wirksamkeit verlassen können.
Das Modell kann in allen Bereichen eingesetzt werden, einschließlich Regierung, Militär, Unternehmen, Beratung, Dienstleistung und humanitäre Arbeit.
Aufschlüsselung der Methodik:
Stufe 1 Reaktion: Wie reagieren die Teilnehmer?
Ebene 2 Lernen: Was wurde gelernt und können wir die Verbesserung messen?
Ebene 3 Verhalten: Wie wird die Arbeit nun beeinflusst: Verbesserung?
Ebene 4 Ergebnisse: Bewertung des Nutzens für die Organisation?
Anmerkung:
Bitten Sie die Lernenden nach einer Schulungssitzung um ein Feedback über ihre Zufriedenheit mit der Lernerfahrung.
Außerdem sollten Sie die Auswirkungen Ihres Mitarbeiterschulungsprogramms auf die Geschäftsergebnisse bewerten.
Es umfasst beliebte Themen wie: Onboarding, Produkt- und Programmeinführungen, Führungsentwicklung, Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration (DEI), Sicherheit und Nachfolgeplanung.
Das Modell hat sich in keiner Branche und bei keinem Programm als unwirksam erwiesen. Dies beweist sein zeitloses, flexibles und elegantes Design.
Die eLearning-Branche hat sich aus gutem Grund auf Kirkpatricks Modell verlassen. Es ist einfach anzuwenden, und nach Abschluss der Bewertung haben Sie ein umfassendes Verständnis für das Lernen der Mitarbeiter während der Schulung.
Das Phillips ROI-Modell
Das Phillips ROI-Modell ist eine Methodik und ein Prozess für L&D- und HR-Teams, um die Kosten von Schulungsprogrammen mit ihren Erfolgen zu verknüpfen.
Neben den Begriffen "Methodik", "Prozess" und "Modell" wird auch der Begriff "ROI-Modell" verwendet, um das Phillips ROI-Modell zu beschreiben.
Modellaufteilung :
ROI : Rentabilität der Investition
Ergebnisse : Wirkung oder Leistung messen
Verhalten : Verhaltensänderung der Lernenden nach der Schulung
Lernen : Wissenstransfer an Lernende
Reaktion : Zufriedenheit der Lernenden
Wir können folgende Elemente spiegeln:
Erwartete Erträge: Zielvorgaben > ROI
Geschäftliche oder organisatorische Bedürfnisse: Auswirkung Zielsetzungen > Auswirkung
Leistungserwartungen: Anwendung Zielsetzungen > Anwendung
Präferenz-Bedürfnisse: Reaktion Zielvorgaben > Reaktion
Das Philips ROI-Modell ist dem KirkPatrick-Modell sehr ähnlich und fügt einen Vergleichsparameter zwischen Kosten und Ergebnis hinzu. Die Kosten können um Zeit und Aufwand erweitert werden.
Das Tolle an der Verwendung der Phillips-ROI-Methode ist, dass sich leicht feststellen lässt, wo Verbesserungen erforderlich sind.
Anderson's Modell der Lernbewertung
Das Anderson-Modell der Lernevaluation ist ein einzigartiger dreistufiger Lernevaluationszyklus, der für die Umsetzung auf Unternehmensebene konzipiert ist.
Das Modell von Anderson hingegen berücksichtigt eher die Ausrichtung der Ausbildungsziele auf die Unternehmensziele als spezifische Lerntechniken.
Andersons Modell der drei Phasen zur Bestimmung der besten Ausbildungsstrategie für eine Organisation ist geeignet, um die aktuelle Ausrichtung der Ausbildung an strategischen Prioritäten zu bestimmen.
In Phase 1 bestimmt eine Organisation die aktuelle Ausrichtung der Weiterbildung auf strategische Prioritäten.
In Phase 2 wird der Beitrag des Lernens mit einer Reihe von Methoden beurteilt und bewertet.
Es folgt Phase 3, in der sie die relevantesten Ansätze festlegen.
Der Grund, warum diese Technik des Ausbildungsmanagements zu den Favoriten der Manager gehört, ist, dass sie dazu beiträgt, die Unternehmensstrategie während des gesamten Ausbildungsprozesses im Auge zu behalten.
kaufman modell der fünf bewertungsebenen
Bei Kaufman gibt es fünf Beurteilungsebenen, und zwar
Hebel 1 : Eingang
Ressourcen, ob sie nun von außerhalb oder innerhalb des Unternehmens stammen, müssen bewertet werden, um sicherzustellen, dass sie von hoher Qualität sind. Eine schlechte Qualität oder unzureichende Ressourcen könnten beispielsweise einen ansonsten effektiven Kurs beeinträchtigen. Das Material könnte zum Beispiel zu schwierig für die Lernenden sein. Darüber hinaus könnte eine schlechte Qualität des Kursmaterials die Lernenden daran hindern, das Kursmaterial zu bewältigen..
Ebene 2: Prozess
Der zweite Teil bewertet die Zufriedenheit und Effizienz des Lernprozesses. Mit anderen Worten: die tatsächliche Durchführung der Lernerfahrung. Ein gut konzipierter Lehrgang kann aufgrund der Trennung von Ressourcen und Durchführung schlecht durchgeführt werden. Wenn man mit Hilfe des Kaufman-Modells untersucht, welcher Faktor für den Erfolg oder Misserfolg eines Kurses verantwortlich war, lässt sich leichter erkennen, welche Ressourcen am häufigsten genutzt wurden.
Stufe 3: Erwerb und Anwendung
Auf der dritten Ebene von Kaufmans Modell werden die Ergebnisse für Einzelpersonen und kleine Gruppen untersucht, was er als "Mikroebene" bezeichnet. Der Evaluator bewertet nicht nur, ob die Lernenden das vermittelte Wissen erworben und bei ihrer Arbeit angewendet haben, sondern auch, wie gut die Lernenden das vermittelte Wissen genutzt haben.
Ebene 4: Organisatorische Vorteile
Auf der Makroebene bewertet der Bewerter die Auswirkungen des Lernens auf die Organisation als Ganzes. Bewertungen der Leistungsverbesserung und Kosten-Nutzen- und/oder Kosten-Folgen-Analysen gehören zu dieser Ebene.
Ebene 5: Gesellschaftliche Ergebnisse
Auf der fünften Ebene konzentrierte sich Kaufman auf Kunden der Mega-Ebene. Dabei wird der Wert für die Gesellschaft als Ganzes und der Wert für die Kunden des Unternehmens betrachtet. Im Gegensatz zu Kirkpatricks Bewertungsebenen, bei denen nur die Rentabilität des Unternehmens betrachtet wird, wird das Lernen der Megakunden auf dieser Stufe bewertet. Der Bewerter beurteilt dann, ob oder wie sich das Gelernte auf die Kunden des Unternehmens oder die Bevölkerung insgesamt ausgewirkt hat.
Nächste Schritte!
Bevor Sie die Wirksamkeit Ihres Schulungsprogramms für Mitarbeiter beurteilen, müssen Sie die "Erfolgsindikatoren" ermitteln. Ist die Schulung ein Erfolg, wenn die Mitarbeiter ihre Aufgaben besser erfüllen? Oder sind die Herausforderungen oder Probleme beseitigt!
Der Punkt ist, dass Sie wahrscheinlich mehr als ein Maß für die Wirksamkeit der Fortbildung einbeziehen wollen. Um Ihr Programm zu verbessern, haben Sie mehr Informationen, mit denen Sie arbeiten können, wenn Sie mehrere Maßnahmen einbeziehen.
Selbst wenn Sie die besten Methoden zur Evaluierung von Schulungen anwenden, wird oft übersehen, wie sehr die Lernerfahrung einen Unterschied macht.
Ein sehr wichtiger Parameter ist das Instrument, das Ihre Organisation zur Strukturierung und Durchführung aller Bewertungen verwendet.
Mit einem Learning Management System wie dem Learning Lab können Sie alle Schritte verfolgen und gleichzeitig Ihr Projekt und Ihre Zielgruppen verwalten.
Bevor Sie eine Maßnahme ergreifen, müssen Sie zunächst den Grund für diese Maßnahme ermitteln. Wenn Sie sich auf eine E-Learning-Reise begeben, müssen Sie diese zunächst planen und die Etappen festlegen.
Ein E-Learning-Kurs hat immer ein Ziel:
· ein Problem zu lösen
· Leistung steigern
· Beseitigung von Fehlern
· Erweiterung der Kenntnisse über ein Produkt oder eine Dienstleistung
· Wissen über die Anwendung von Protokollen
· Und so weiter.
Die E-Learning-Plattform Ihres Unternehmens ist ein wichtiges Marketinginstrument!
Von der Schulung Ihrer Mitarbeiter oder Kunden zur Begrüßung neuer Kunden bis hin zur Schulung Ihrer Partner oder Kunden - Ihre E-Learning-Kurse und -Plattform sind natürlich ein Schaufenster Ihrer Marke.
Die Werte und die Kultur Ihres Unternehmens werden für Ihre Kunden und Partner durch diesen Kurs deutlich! Dies ist eine grundlegende Maßnahme zur Markenbildung!
Authoring Tool ist jetzt ein Muss für die zukünftige E-Learning-Plattform Ihres Unternehmens
Ein E-Learning-Kurs ist wie ein lebender Organismus, denn er verändert sich und passt sich im Laufe der Zeit an. Außerdem muss sichergestellt werden, dass die von Ihnen gewählte E-Learning-Plattform auf dem neuesten Stand ist, integriert und einzigartig in der Art und Weise, wie sie erstellt wird.
Hier sind einige Funktionen, die in Ihrer E-Learning-Plattform vorhanden sein sollten:
1. Lizenzfreie Bildbibliothek
2. Layout innerhalb der Grenzen
3. Integration: Bild, Video, Dokument, Audio
4. Bibliothek mit vordefinierten Vorlagen
5. Videotest und Fragen
6. Bibliothek der Fragetypen
7. Text-Editor
8. Auswahl der Farben
9. Bild mit Hotspot
10. Flash-Karten
11. Option zum Erstellen von Aktivitäten wie organisieren, verschieben, auswählen...
E-Learning-Plattform auf Videobasis
Die zunehmende Verwendung von E-Learning-Videos durch Lehrkräfte ist ein Zeichen für die Bedeutung dieses Mediums in der Pädagogik. Dieses Medium ermöglicht es, komplexe Ideen und Prozesse auf verständliche, lehrreiche und attraktive Weise zu präsentieren und so das Behalten von Informationen zu fördern.
Unsere E-Learning-Plattform Video First bietet zahlreiche Videofunktionen:
1/ Interaktives Video: Konstruieren Sie Ihr eigenes Szenario durch eine Reihe von Auswahlmöglichkeiten.
2/ Video-Quiz: Fügen Sie ein Quiz zu Ihrem Video hinzu! Es ist einfach und sehr effizient!
2/ Bildschirmaufnahme: Software-Schulungen eignen sich perfekt für Videoaufnahmen
3/ Videotest: Filmen Sie Ihre Präsentation oder Ihren Vortrag und erhalten Sie Feedback
4/ Videotest: Filmen Sie Ihre Präsentation oder Ihren Vortrag und erhalten Sie Feedback
Projektmanagement-Tool für E-Learning
Mit Projektmanagement-Tools ist es einfacher, neue E-Learning-Kurse zu entwickeln, sie effektiv zu vermarkten, die Fortschritte der Lernenden zu überwachen und die Produktion bei steigender Nachfrage zu skalieren.